Abri ticket X referente ao problema obscuro e bizarro no ambiente J, peço urgência e prioridade.
Estou ciente do problema obscuro e bizarro mas estou enrolado com um deploy do projeto Y, já passei a tarefa para o analista Z, ele já está analisando o problema e dará continuidade ao atendimento
Por favor acompanhe/oriente o analista Z nesse problema para que não tenhamos mais problemas com esse ambiente